Agenda, werven, team
Planning van interventies voor vakmensen
Een duidelijke interventieplanning vermijdt dubbele boekingen, vergeten klanten en techniekers die op instructies wachten. Devisto koppelt de agenda aan uw getekende offertes, stuurt herinneringen naar klanten en zet elke afgewerkte interventie om in een factuur.
30 dagen gratis · geen bankkaart nodig
Van getekende offerte naar ingeplande afspraak
Wanneer een klant een offerte tekent, verschijnt de werf in de lijst van in te plannen interventies. U sleept de werf in de agenda, wijst één of meer techniekers toe en de klant ontvangt een bevestiging via e-mail of sms. De dag ervoor vertrekt een automatische herinnering, wat gemiste afspraken sterk vermindert.
De agenda is te raadplegen per dag, week of technieker, op computer en smartphone. Dringende interventies schuiven tussen twee afspraken en het team wordt in realtime verwittigd.
Een volledig werfdossier voor elke interventie
Elke interventie bundelt de offerte, het adres met route, de contacten, foto's voor en na, gedicteerde notities, geïnstalleerde toestellen en documenten zoals de technische fiche of het attest. De technieker ter plaatse heeft alles bij de hand, zonder het kantoor te bellen.
Op het einde van de interventie dicteert hij het verslag, fotografeert de installatie en laat de klant tekenen op de telefoon. De factuur wordt gemaakt uit de offerte en de werkelijke hoeveelheden, en verstuurd via Peppol of e-mail.
- Automatische klantherinneringen de dag ervoor
- Foto's met tijdstempel en locatie
- Interventieverslag ter plaatse getekend
- Jaarlijkse onderhoudsbeurten automatisch ingepland
Onderhoudscontracten en terugkerende interventies
Voor verwarmingsinstallateurs en warmtepompinstallateurs beheert Devisto onderhoudscontracten: periodiciteit, prijs, herinnering aan de klant een maand vóór de vervaldag, automatische aanmaak van de interventie en terugkerende facturatie. U verzekert een voorspelbare omzet zonder eraan te denken.
Gebouwen en toestellen worden in de tijd opgevolgd: ketel geplaatst in 2021, laatste onderhoud, vervangen onderdelen. Uw historiek wordt een commercieel argument en een tijdwinst bij de diagnose.
Een overzicht om het bedrijf te sturen
Het paneel toont de interventies van de dag, de op te volgen offertes, de achterstallige facturen en de marge per werf. Uw boekhouder raadpleegt de stukken zonder u te storen. Alles in het Nederlands en het Frans, gehost in Europa, dagelijks geback-upt.
Hoe werkt het
Dicteer het plaatsbezoek
Ter plaatse spreekt u: « vervanging gasketel 24 kW, afvoer via muurdoorvoer, indienststelling, spoelen van de kring ». Devisto neemt op en transcribeert, ook met werfgeluid.
De AI schrijft de offerte
In enkele seconden structureert Devisto uw zinnen in duidelijke posten met hoeveelheden, prijzen uit uw bibliotheek, btw 6 % of 21 % en Belgische wettelijke vermeldingen. U leest na, past aan, verstuurt.
De factuur vertrekt via Peppol
De klant tekent online. Na de werken wordt de factuur uit de offerte gemaakt en met één klik via het Peppol-netwerk verstuurd, met opvolging van aflevering en betaling.
Getuigenis
« Vroeger schreef ik alles in een notitieboekje tijdens het plaatsbezoek en maakte ik 's avonds de offerte opnieuw in Excel, moe van de dag. Soms vergat ik een post of stuurde ik de offerte drie dagen later. Nu dicteer ik het bezoek in de bestelwagen, lees ik de offerte na die Devisto schreef en verstuur ik ze: 15 tot 20 minuten in plaats van een hele avond. De klant tekent op zijn telefoon en de factuur vertrekt via Peppol. »
Veelgestelde vragen
Moeten techniekers een eigen account hebben?+
Ja, en dat is inbegrepen zonder meerkost: gebruikers zijn onbeperkt. Elke technieker ziet zijn interventies en werven en kan zijn verslagen dicteren.
Krijgen klanten automatisch herinneringen?+
Ja, via e-mail en optioneel via sms, de dag vóór de afspraak. De tekst is aanpasbaar en tweetalig.
Kunnen jaarlijkse onderhoudscontracten beheerd worden?+
Ja. Devisto maakt automatisch de terugkerende interventie aan, verwittigt de klant en genereert de onderhoudsfactuur op de gekozen periodiciteit.
Synchroniseert de planning met Google Agenda of Outlook?+
Elke technieker kan zich via een privélink abonneren op zijn Devisto-planning vanuit Google Agenda, Outlook of de iPhone-agenda.
Wat bij een noodgeval?+
U maakt de interventie in enkele seconden aan vanaf de telefoon, wijst ze toe aan de dichtstbijzijnde technieker en hij ontvangt adres, contact en klanthistoriek.
Klaar om uw avonden terug te winnen?
Maak uw account aan in 2 minuten. Uw eerste gedicteerde offerte is vandaag klaar.